Portfolio
Research Projects
RANCANGAN STRATEGI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA UKM (USAHA KECIL MENENGAH) UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN
Kondisi pandemi COVID-19 yang melanda beberapa tahun belakangan, masih meninggalkan dampak bagi para pelaku usaha, utamanya usaha mikro, kecil dan menengah yang saat pandemi kehilangan para pelanggann...
- : E-CRM
- Manajemen Hubungan Pelanggan
- UKM
- Loyalitas
- Pelanggan
PERAN HUMAS PEMERINTAH DALAM MENINGKATKAN BRANDING DESTINASI WISATA ENCHANTING LABUAN BAJO
Tahun 2017, Kementrian Pariwisata menggagas brand untuk destinasi wisata Labuan Bajo yang diberi nama Enchanting Labuan Bajo. Kementrian Pariwisata yang telah berubah menjadi Kementrian Pariwisata dan...
- government public relations
- city branding
- digital branding
Virtual Social Media Consulting Berbasis Website untuk Para Pelaku Usaha di Masa Pandemi COVID-19
Pandemi COVID-19 telah memukul perekonomian hampir diseluruh dunia, tidak terkecuali di Indonesia. Para pelaku usaha merupakan pihak yang sangat terdampak disebabkan oleh berbagai kebijakan pemerintah...
- Brand
- Platform
- Social Media
Penanggulangan Communication Gap dalam Sosialisasi Kinerja Pemerintah kepada Masyarakat: Studi Kasus Bangga Surabaya oleh Humas Pemerintah Kota Surabaya
Di era demokrasi seperti sekarang, penting halnya bagi masyarakat Indonesia untuk mengetahui tentang kinerja pemerintah. Para birokrat yang mengisi kursi pemerintahan berasal dari figur-figur pilihan ...
- communication gap
- government policy
- political branding
- digital branding
Tourism Campaign Management melalui Digital Marketing (Studi Brand Image pada Pantai Malang Selatan)
Pemerintah Kabupaten Malang menetapkan destination brand dengan tagline The Heart of East Java untuk mengdongkrak jumlah wisatawan. Sayangnya, aktivitas kampanye pariwisata di kawasan yang seringkali ...
- Tourism Campaign Management
- Digital Marketing
- Brand Image
- Image Branding